Accueillir une personne déficiente visuelle en Etablissement Recevant du Public (ERP)

Savoir accueillir, renseigner guider une personne en situation de handicap et plus spécifiquement en situation de déficience  visuelle fait avant tout partie de la démarche qualité d’un établissement.

Informations sur la formation
Accueillir une personne déficiente visuelle en Établissement Recevant du Public (ERP)
Dates Durée Lieu Coût Modalités pédagogiques
Sur demande 1 jour Formation sur site Groupe sur devis Formation en présentiel intra-établissement

Contact : Access Formation
secretariat.formation@aveuglesdefrance.org / 01 44 42 91 95

Prérequis

  • Aucun.

Objectifs

  • Améliorer l’accueil des publics handicapés,
  • Acquérir des savoir-faire et savoir-être,
  • Établir une relation de confiance avec le public.

Public

  • Personnel en charge de l’accueil du public.

Intervenants

  • Formateur, rééducateur intervenant régulièrement auprès de personnes déficientes visuelles,
  • Témoins,

Cette formation peut être co-organisée avec d’autres partenaires associatifs pour aborder l’accueil de tous les publics handicapés.

Méthodes pédagogiques

  • Alternance de présentation théorique et de travaux pratiques.

Contenu

  • Présentation des conséquences de la déficience visuelle sur la vie quotidienne (déplacement, communication..),
  • Relation de confiance,
  • Apprentissage de la technique de guide,
  • Mises en situation professionnelle et jeux de rôles.

Modalités d’évaluation

  • Évaluation formative pendant les mises en situation pratique.

Documents à télécharger