Photo d'un homme aveugle avec des lunettes de soleil. Il passe un appel téléphonique à l'aide de son téléphone qu'il tient dans sa main gauche, et porte sa canne blanche dans sa main droite. Sur la partie droite du visuel, il est écrit : "Centre d'appel national dédié à la déficience visuelle : 0 800 013 010. Service et appel gratuits". On retrouve aussi les logos de l'ARRADV, de l'IRSAM, de l'AVH, de la Fédération des Aveugles de France, de l'APAM et de Voir Ensemble.
Le 29 avril 2026

L’ARRADV : Un service essentiel pour la déficience visuelle

Le Centre d’appel et de Conseil sur la Déficience Visuelle propose un numéro vert national et gratuit : 0800 013 010. Du lundi au vendredi de 9h30 à 17h30.

En France, près de 2 millions de personnes sont concernées par la déficience visuelle. Au-delà du suivi médical, ce sont aussi des défis quotidiens : autonomie, accès aux aides, orientation vers les bons professionnels…

Depuis plus de 10 ans, le Centre d’Appel et de Conseil sur la Déficience Visuelle créé par l’ARRADV, apporte des réponses. Un service gratuit et accessible aux personnes malvoyantes ou aveugles, proches, professionnels qui écoute, conseille et oriente partout en France.

Près de 1 500 appels chaque année au numéro vert, gratuit, pour toutes et tous : 0 800 013 010. Autant de situations accompagnées, de parcours facilités, de personnes soutenues.

Convaincus de son utilité, de sa complémentarité avec nos actions associatives, Association Valentin Haüy, Association IRSAM, Fédération des Aveugles et Amblyopes de France, Fondation APAM et Voir Ensemble nous engageons collectivement pour pérenniser ce dispositif unique.

Parce que l’accès à l’information, à l’accompagnement et à l’orientation n’est pas un luxe. C’est un droit essentiel, ensemble, nous agissons pour garantir à chacun un accès à l’information, à l’orientation et à l’accompagnement.